Как правильно выяснять отношения?

Выяснять отношения – это означает попытаться улучшить отношения путем разговора о том, что не устраивает одного человека относительно второго. Из-за незнания, как правильно это делать, в большинстве случаев ситуация только ухудшается.

Виды противостояний при выяснении отношений

Каждый человек уникален, и имеет свои убеждения, интересы и потребности. Поэтому, человеческие взаимоотношения очень сложны и многогранны. Находясь в социуме, нам приходится иногда выяснять отношения по разным поводам. Существует несколько видов противостояний, которые разделяют по:

• воздействию на работу организации или группы – конфликт бывает конструктивным и деструктивным;
• своему содержанию – реалистическим и нереалистическим;
• характеру участников – внутриличностным, межличностным, межгрупповым и между человеком и группой;
• специфике противоборствующих сторон – внутренним, внешним и антагонистическим;
• способу разрешения – насильственным и ненасильственным;
• области проявления – политическим, социальным, экономическим, организационным.

Как выяснять отношения, и нужно ли это делать?

Немало людей считает, что выяснение отношений – это пустая трата времени, которая не приведет ни к чему хорошему. Поэтому, не стоит разрешать конфликт, а лучше избежать его. Но, если постоянно подавлять собственный гнев, то в какой-то момент он проявится, и будет иметь неприятную форму. К примеру, у человека может быть неадекватно сильная реакция на мелочь. Окружающие точно не поймут, почему вы так вспылили из-за ничего.

Выяснение отношений вполне может принести пользу. Благодаря им могут проясниться позиции сторон и интересы, которые затронуты, а также возможно быстро найти компромисс. Потому, выяснять отношения нужно обязательно, но только конструктивно. Чтобы в процессе конфликта улучшить ситуацию, соблюдайте следующие правила:

• не унижайте и не оскорбляйте партнера;
• высказывайте претензии спокойным тоном;
• правильно выбирайте место и время;
• вовремя делайте паузы.

Кроме того, чтобы выяснение отношений всегда приводило к положительному результату, нужно:

• почаще общайтесь с другими людьми;
• научиться не только рассказывать, но и слушать;
• всегда иметь готовность к ведению диалога;
• уметь признавать право любого человека на свою позицию;
• не опускаться до предъявления безосновательного обвинения и претензии.